Несколько возможных причин, по которым телевизор не видит 5-гигагерцовую сеть Wi-Fi:

• Отсутствие поддержки Wi-Fi 5 ГГц в телевизоре. 2 Нужно посмотреть характеристики устройства на официальном сайте производителя. 2 Если указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор может подключаться к сетям в диапазоне 5 ГГц. 2
• Отключённая в настройках роутера сеть 5 ГГц. 2 Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой '_5G' в имени беспроводной сети. 2
• Телевизор не находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети 5 ГГц. 2 По сравнению с диапазоном 2,4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше. 2
• Неподдерживаемый либо перегруженный канал Wi-Fi. 3 В РФ и Европе доступны четыре канала в диапазоне 5 ГГц: 36, 40, 44, 48. 3 В локализованном для Соединённых Штатов роутере могут быть открыты ещё пять каналов — 149, 153, 157, 161, 165. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.