Несколько возможных причин, по которым телевизор не подключается к Wi-Fi, хотя другие устройства успешно подключаются:

• Не проходит сигнал. 1 Уровень сигнала Wi-Fi зависит от расстояния между роутером и телевизором и препятствий, которые между ними находятся. 1 Толстые стены, мебель, зеркала, создающее помехи оборудование могут влиять на качество соединения. 1 Чтобы решить проблему, можно перенести роутер поближе к телевизору или усилить сигнал репитером. 1
• Неподдерживаемый диапазон частот. 1 Чем старее телевизор, тем выше вероятность, что он не поддерживает беспроводное соединение на полосе 5 ГГц. 1 Оптимально выставить в настройках роутера работу в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. 1
• Соединение устанавливается по неподдерживаемому либо перегруженному каналу Wi-Fi. 1 Например, если роутер автоматически выберет тринадцатый канал, а телевизор локализован для Соединённых Штатов, подключиться к беспроводной сети он не сможет. 1
• Установлению соединения мешают старые настройки ТВ. 1 Если раньше телевизор подключался к другой беспроводной сети, есть вероятность, что установлению соединения мешают старые настройки. 1 В этом случае поможет сброс настроек до заводских. 1

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. 2