Несколько возможных причин, по которым телефоны Samsung не видят новые SIM-карты формата nano:

• Повреждение карты. 1 Это могут быть царапины и сколы на микропроцессоре, неудачное вырезание под формат micro или nano. 1
• Смещение SIM. 1 Контакт карты с разъёмом может нарушиться из-за падения или резкого удара устройства, а также неаккуратной установки. 1
• Повреждения слота. 1 Они могут быть механическими или связанными с попаданием внутрь влаги. 1
• Проблемы с ОС и ПО. 1 Например, непрофессионально выполненная перепрошивка устройства или установка неподходящего программного обеспечения. 1
• Отключение одного из слотов. 14 В моделях с двумя слотами для карт нужно зайти в настройки и активировать все слоты. 1

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• вынуть SIM и установить её повторно; 1
• вставить карту в другой телефон, чтобы проверить работоспособность; 1
• перезагрузить устройство; 1
• проверить, не окислились ли контакты в разъёме или микропроцессоре SIM-карты; 1
• позвонить мобильному оператору и уточнить, не была ли SIM заблокирована. 1

Если ни один из вариантов не помог, рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр. 1