Несколько возможных причин, по которым телефон не видит SIM-карту, когда он подключён к Wi-Fi, но нет сотовой сети:
- Активный автономный режим. lumpics.ru Нужно проверить, не включён ли он, и отключить, если да. lumpics.ru
- Истёк срок действия карты. lumpics.ru Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. lifehacker.ru Решение проблемы — связаться со службой поддержки оператора или купить новую карточку. lumpics.ru
- Отключён слот карточки. lumpics.ru Проблема характерна для владельцев двухсимочных аппаратов. lumpics.ru Может понадобиться включить второй слот SIM. lumpics.ru
- Некорректное обновление устройства. lumpics.ru В случае официального ПО стоит попробовать выполнить сброс к заводским настройкам. lumpics.ru
- Плохой контакт между картой и приёмником. lumpics.ru Контакты симки и слота в телефоне могут загрязниться. lumpics.ru Проверить это можно, вынув карточку и внимательно её осмотрев. lumpics.ru При наличии грязи — протереть спиртовой салфеткой. lumpics.ru Сам слот тоже можно попытаться почистить, но при этом следует быть предельно аккуратным. lumpics.ru
- Блокировка оператора. lifehacker.ru У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из-за чего они работают только с его сим-картами. lifehacker.ru Решение — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата. lifehacker.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.