Несколько возможных причин, по которым SMS-уведомления не приходят на мобильные устройства:
- Ошибка в номере телефона. 3 Нужно ввести его повторно, внимательно проверяя все цифры. 3
- Нестабильная мобильная сеть. 3 Из-за слабого сигнала сообщения могут приходить с задержкой. 3 Можно попробовать включить и выключить «Режим полёта» или «Авиарежим». 3
- Отключены уведомления для сообщений. 3 Нужно включить оповещения для SMS в настройках телефона. 1
- Сбой в работе нескольких приложений. 3 Если на смартфоне установлено несколько приложений для чтения SMS, и все они активированы, то могут возникнуть конфликты. 13 Нужно перезагрузить устройство или отключить лишние приложения. 3
- СМС блокируются смартфоном. 3 Например, номер, с которого приходит SMS, оказался в чёрном списке, или все сообщения не от контактов попадают в «Спам». 3 Нужно проверить настройки антиспам-приложений и разрешить получать SMS с незнакомых номеров. 3
- Оператор связи не даёт принимать сообщения. 3 Например, он рассматривает их как спам. 3 Нужно проверить личный кабинет и посмотреть, не включены ли дополнительные опции, которые блокируют SMS. 3 Если да, отключить их. 3
- Проблемы на стороне сервиса. 3 Возможно, у самого сервиса неполадки. 3 Нужно отправить повторный запрос позже и подождать нового сообщения. 3 Если ничего не происходит, обратиться в службу поддержки сервиса. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с поддержкой и предоставить как можно больше информации о том, что произошло. 2