Несколько причин, по которым SMS-сообщения могут блокироваться в устройствах:
- Включена функция блокировки спама. 2 Система фильтров не всегда работает корректно и может блокировать SMS от нужного сервиса или приложения. 2
- Номер отправителя находится в «чёрном списке». 2 Возможно, пользователь намеренно или случайно заблокировал номер. 2 Когда заблокированный номер отправляет сообщение, то оно отправляется, но во «Входящие» не попадает. 2
- Конфликт приложений. 2 На телефоне может быть установлено несколько приложений для чтения SMS, и если они все активированы, то между ними возможен конфликт. 2
- Мобильный оператор блокирует SMS. 2 Например, могут блокироваться конкретные отправители по причине многочисленных жалоб от пользователей. 2 Также возможна блокировка сообщений с коротких номеров. 2
- У мобильного оператора случился сбой. 2 Проблемы с доставкой SMS могут быть обусловлены сбоем на сервере оператора, выходом из строя оборудования или программного обеспечения. 2
- На стороне сервиса есть технические проблемы. 2 Например, не самый производительный сервер просто не справляется с потоком запросов. 4
Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить смартфон, проверить уровень сигнала сети, баланс на счёте, отключить дополнительные опции у мобильного оператора и другие действия. 12 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.