Некоторые причины, по которым смарт-часы могут не подключаться к смартфону даже при наличии установленного приложения Health:
- Несовместимость устройств. dzen.ru Смарт-часы одного производителя могут быть несовместимы с мобильным телефоном другого производителя. dzen.ru
- Неправильное подключение. dzen.ru Чтобы устройства синхронизировались, они должны быть правильно подключены через беспроводное соединение, такое как Bluetooth или Wi-Fi. dzen.ru Нужно убедиться, что оба устройства находятся в зоне действия сигнала и включены. dzen.ru
- Устаревшая операционная система. blog.21vek.by На часах или смартфоне может быть устаревшая операционная система. blog.21vek.by Нужно обновить её до последней версии. blog.21vek.by
- Заряд батареи меньше 30% на любом из гаджетов. blog.21vek.by Нужно отключить приложения, которые тянут много энергии, и зарядить устройства до 100%. blog.21vek.by
- Смартфон раньше был синхронизирован с другими часами. blog.21vek.by Нужно отвязать старое устройство, в настройках Bluetooth нужно «забыть» сопряжение. blog.21vek.by
- На часах есть уведомления, которые могут мешать сопряжению. vk.com Нужно убедиться, что на часах нет никаких уведомлений. vk.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя. market.yandex.ru