Несколько возможных причин, по которым Smart TV зависает при обновлении Smart Hub:

• Перегрузка устройства. 1 Выключите телевизор, вытащите кабель питания из розетки и оставьте в таком состоянии примерно на 2 минуты. 1 Затем снова подключите ТВ к электросети, запустите его и проверьте наличие проблемы. 1
• Проблемы с интернетом. 1 Например, его пропускной способности недостаточно либо провайдер заблокировал IP-адреса, к которым обращается ПО. 1 В диагностических целях можно использовать смартфон под управлением Android: в большинстве современных устройств есть возможность превратить его в беспроводную точку доступа. 1
• Недостаток места на накопителе. 3 Если на телевизоре не хватает места для размещения новых данных прошивки, обновление может зависнуть. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании Samsung. 4