Несколько возможных причин, по которым сенсорное управление на AirPods может самопроизвольно отключаться:

• Некорректная работа сенсора определения уха. 2 Если инфракрасный датчик срабатывает некорректно, он может решить, что наушники не используются, и отключить их для экономии заряда батареи. 2
• Загрязнения на сенсорных поверхностях. 2 Необходимо убедиться, что инфракрасный датчик и другие сенсорные поверхности на наушниках чистые и на них нет загрязнений, которые могут мешать их работе. 2
• Программные сбои. 2 Ошибки в прошивке наушников, конфликты с операционной системой iOS на устройстве, к которому они подключены, а также некорректная работа фоновых приложений могут вызывать сбои в работе сенсорного управления. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить, включена ли функция сенсорного управления. 1 Часто пользователи случайно отключают эту функцию, а потом удивляются, почему она не работает. 1
• Проверить, достаточно ли сильно сжимается стержень AirPods. 1 Если в наушниках есть функция «Press and Hold», нужно большим пальцем удерживать стержень и достаточно сильно сжимать его указательным пальцем до щелчка. 1
• Перепарить AirPods. 1 Это может помочь исправить временные сбои в работе сенсорного управления. 1
• Обновить прошивку AirPods. 12 Если нормальному функционированию сенсорного управления мешают программные ошибки, нужно обновить прошивку наушников. 1

Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр для получения квалифицированной помощи. 2