Несколько возможных причин, по которым беспроводные наушники могут самопроизвольно отключаться от телевизора:

• Слабый сигнал Bluetooth. 1 Периодические прерывания звука могут зависеть от местоположения: например, если сидеть на расстоянии нескольких метров от телевизора, звук может прерываться при повороте головы. 1
• Помехи от электрических приборов. 4 Микроволновая печь, маршрутизатор, холодильник, пылесос, стиральная машина могут создавать наводки и помехи, которые случайным образом выключают наушники. 4
• Чрезмерно большое расстояние между устройствами. 4 Если расстояние между телевизором и наушниками превышает 10 метров либо если устройства отделены друг от друга препятствиями, сигнал может теряться. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать повторно сопряжение наушников с телевизором. 2 Для этого нужно выключить наушники, удалить их из меню сопряжённых устройств Bluetooth в меню «Звук» телевизора, затем включить поиск устройств Bluetooth в телевизоре, дождаться, когда наушники появятся в списке найденных устройств, выбрать их и выполнить сопряжение. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.