Несколько причин, по которым российские компании выбирают отечественные CRM-системы вместо зарубежных:
- Адаптация под российский рынок. 1 Отечественные CRM разработаны с учётом специфики бизнеса в России, что позволяет полностью учесть региональные особенности. 13
- Поддержка системы быстрых платежей. 1 В отечественных CRM доступна поддержка СБП, которая не зависит от условий банка клиента или эквайринга кассового терминала. 1
- Серверы на территории страны. 1 Это исключает риск блокировки ресурса Роскомнадзором, упрощает восстановление данных и сокращает задержку при передаче информации. 1
- Независимая техническая поддержка. 1 Саппорт отвечает быстрее и непредвзят к каждому пользователю системы. 1
- Адаптированный пользовательский интерфейс. 1 UX отечественных систем разрабатывается под русский менталитет и отраслевые стандарты, что положительно влияет на юзабилити и эргономику. 1