Почему робот-пылесос Dreame D9 не подключается к Wi-Fi?

Несколько возможных причин, по которым робот-пылесос Dreame D9 не подключается к Wi-Fi:

• Использование сети Wi-Fi на частоте 5 ГГц. 1 Эта модель поддерживает только частоту 2,4 ГГц. 1
• Слабый сигнал Wi-Fi. 1 Можно поднести телефон поближе к маршрутизатору, чтобы улучшить сигнал. 1
• Перезагрузка роутера и пылесоса. 14 Для этого нужно выключить роутер на 10 секунд и включить снова, а также нажать и удерживать кнопку питания на пылесосе 5–10 секунд. 4
• Неправильные настройки роутера. 1 Нужно проверить настройки роутера и убедиться, что они соответствуют требованиям модели пылесоса. 1
• Проблемы с паролем Wi-Fi. 4 Следует проверить пароль и убедиться, что в нём нет спецсимволов. 4
• Включение мобильного интернета во время подключения. 4 Во время настройки нужно отключить мобильный интернет и VPN, если он включён. 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.