Почему пропадает звук при вызове на Android-устройствах

Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при вызове на устройствах под управлением Android:

• Минимальный уровень громкости звонка. lumpics.ru Нужно проверить, что ползунки громкости для медиа, звонков и уведомлений установлены выше минимального значения. rutab.net Также стоит обратить внимание на раздел «Дополнительные настройки звука»: возможно, включён монофонический режим, неправильные параметры эквалайзера или другие опции, влияющие на воспроизведение. rutab.net
• Активированный режим «Без звука» или «Не беспокоить». rutab.net Нужно проверить ползунок громкости в настройках звука, а также убедиться, что переключатель на боковой панели устройства (если он есть) не установлен в беззвучное положение. rutab.net
• Устаревшая версия операционной системы или приложений. rutab.net Нужно проверить наличие обновлений в разделе «Система» → «Обновление системы» и установить последнюю доступную версию Android. rutab.net Также стоит обновить приложения через Google Play Store, особенно те, которые связаны с воспроизведением звука (медиаплееры, мессенджеры и т. д.). rutab.net
• Подключённые устройства. rutab.net Нужно убедиться, что к устройству не подключены Bluetooth-наушники, колонки или другие аксессуары, которые могут перехватывать аудиовыход. rutab.net
• Конфликтующие приложения или деятельность вирусов. lumpics.ru Некоторые установленные приложения, например другие «звонилки», могут мешать звуку воспроизводиться при входящем звонке. lumpics.ru Нужно просмотреть список того, что недавно установили, и удалить такой софт. lumpics.ru
• Аппаратные неисправности. rutab.net Чаще всего страдают динамики из-за попадания влаги, механических повреждений или естественного износа. rutab.net

Если все перечисленные способы устранения неполадок не дали результата, а проблема явно связана с аппаратной частью, стоит обратиться в сервисный центр. rutab.net