Почему пропадает связь через Wi-Fi, но сохраняется при проводном подключении?

Несколько возможных причин, по которым пропадает связь через Wi-Fi, но сохраняется при проводном подключении:

• Помехи для сигнала. interzet.dom.ru Проблемы могут возникать из-за работы соседского Wi-Fi, помех от домашней техники или препятствий для сигнала в виде крупной мебели или арматуры внутри стен. interzet.dom.ru Чтобы решить проблему, нужно переместить маршрутизатор в другое место или передвинуть технику. interzet.dom.ru
• Большое количество устройств в доме. interzet.dom.ru Модели роутеров имеют разные возможности по скорости, площади покрытия и количеству устройств, которые можно одновременно к ним подключать. interzet.dom.ru Если количество устройств превышает возможности роутера, стоит выбрать новый прибор с подходящими характеристиками. interzet.dom.ru
• Неисправность сетевого порта. interzet.dom.ru Сетевые порты WAN и LAN находятся на задней части роутера. interzet.dom.ru WAN-порт нужен для подключения интернет-кабеля провайдера, LAN — для подсоединения устройства к интернету. interzet.dom.ru Если даже один из портов неисправен, это может мешать соединению. interzet.dom.ru Для решения проблемы нужно отнести роутер в сервисный центр. interzet.dom.ru
• Повреждение кабеля. interzet.dom.ru Провайдер предоставляет доступ к интернету через кабель, который подключается к Wi-Fi роутеру. interzet.dom.ru Часто проблема разрывов связи связана с повреждением кабеля, особенно если он лежит на полу. interzet.dom.ru Нужно пройти по длине кабеля и проверить наличие повреждений. interzet.dom.ru
• Проблемы на стороне интернет-провайдера. help-wifi.com Обрыв соединения может происходить на стороне провайдера, и роутер здесь ни при чём. help-wifi.com Чтобы проверить это, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу. help-wifi.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.