Несколько возможных причин, по которым пропадает физическая клавиатура на Android-смартфоне:
- Сбой программы для ввода. sddhelp.ru Нужно обновить приложение через Google Play Market. sddhelp.ru
- Ошибки операционной системы. sddhelp.ru В этом случае поможет перезагрузка смартфона. sddhelp.ru dzen.ru Для этого нужно нажать на кнопку питания и подержать её 2–3 секунды, в появившемся меню выбрать перезагрузку или выполнить полный цикл выключения и включения телефона. sddhelp.ru
- Накопление кэша. sddhelp.ru dzen.ru Для решения проблемы нужно очистить кэш конкретной программы. dzen.ru Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», затем — «Все приложения», найти программу, которая используется в качестве виртуальной клавиатуры, на странице с приложением выбрать «Очистить», в появившемся меню отметить «Кэш» и «Все». dzen.ru
- Выбор неправильного способа ввода. sddhelp.ru ichip.ru Если на смартфон установлено несколько приложений для ввода, система может не определять, какой из программ пользоваться, и не запускать ни одной. sddhelp.ru Чтобы решить проблему, нужно выбрать способ ввода по умолчанию. sddhelp.ru Для этого нужно открыть раздел настроек «Система», найти «Язык и ввод», а затем «Текущая клавиатура» и отметить нужный вариант. ichip.ru
- Влияние другого приложения. dzen.ru Если ошибка появилась после установки другого приложения на смартфон, есть вероятность, что новая программа мешает работе клавиатуры. dzen.ru Для проверки этого предположения можно временно удалить утилиту. dzen.ru
Если ни один из перечисленных способов не помогает, можно сбросить смартфон до заводских настроек. sddhelp.ru ichip.ru Однако в этом случае будут удалены все пользовательские данные, поэтому перед сбросом нужно сделать резервную копию. ichip.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.