Несколько возможных причин сбоя при синхронизации Android-устройства с ПК:

• Проблемы с кабелем. 2 Желательно использовать оригинальный кабель для зарядки и синхронизации. 2 Провод должен быть без надломов и трещин. 2 Если на контактах кабеля есть пыль или грязь, нужно продуть её воздухом или убрать сухой мягкой тканью. 2
• Проблемы с компьютером. 2 Возможно, сломался один из USB-разъёмов компьютера, но остальные работают. 3 Стоит попробовать подключить телефон через другой USB-разъём. 23 Также можно переустановить драйверы. 24
• Проблемы со смартфоном. 2 Плохой контакт провода и разъёма внутри телефона может привести к сбою. 2 Ещё одна возможная причина — неправильный режим подключения смартфона к компьютеру. 2 По умолчанию может быть выбран вариант «Только зарядка/Без передачи файлов», а нужен «Передача файлов». 2
• Включённый в телефоне режим модема. 2 Нужно убедиться, что эту функцию отключили перед подключением Android-смартфона к компьютеру. 2
• Неустановленное обновление. 1 Если на смартфоне не установлена последняя версия прошивки, то это может стать причиной того, что ПК не будет видеть девайс. 1
• Конфликты ПО. 1 В редких случаях подключению смартфона к ПК может мешать какое-то стороннее приложение, установленное на девайсе, например, антивирус. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.