Несколько возможных причин самопроизвольного завершения загрузки медиафайлов в мессенджерах:
- Нестабильное подключение к интернету. 4 Для бесперебойной загрузки больших медиафайлов требуется стабильное и надёжное сетевое подключение. 2
- Проблемы на стороне сервера. 2 Например, в Telegram сбои в работе могут возникать из-за технического обслуживания серверов. 4
- Нехватка места на устройстве. 25 Нужно убедиться, что на телефоне доступно не менее 30% свободного места. 2
- Неправильные настройки даты и времени. 23 Неверные дата и время могут мешать загрузке фотографий и видео. 2
- Отключён режим экономии данных. 4 В большинстве смартфонов на базе Android эта функция приостанавливает все фоновые процессы, использующие интернет. 4
- Устаревшая версия мессенджера. 4 Нужно обновить приложение до последней версии. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера.