Какие способы существуют для получения бесплатной технической поддержки по тарифам мобильного интернета?

Способы получения бесплатной технической поддержки по тарифам мобильного интернета могут отличаться в зависимости от оператора. Некоторые из них:

• Горячая линия. 1 Это бесплатный номер, по которому можно связаться с оператором. 1
• Онлайн-чат. 14 Можно написать в чат поддержки на официальном сайте, в приложении или личном кабинете. 14
• Социальные сети и мессенджеры. 4 Например, можно обратиться к поддержке в официальных группах оператора в соцсетях. 4
• SMS на короткий номер. 4 Такой способ доступен, например, для абонентов «МегаФон». 4
• Личный визит в офис. 1 Некоторые вопросы требуют личной консультации, например, если нужно расторгнуть договор, переоформить номер или внести изменения в паспортные данные. 4

Некоторые операторы предоставляют дополнительные способы связи, например, для «Ростелекома» это может быть отправка электронного письма на адрес support@rt.ru. 3