Некоторые причины потери соединения при печати через Wi-Fi:
- Слабый сигнал Wi-Fi. 1 Если принтер находится слишком далеко от роутера или между ними есть препятствия (стены, крупная мебель), сигнал может быть недостаточно сильным для стабильного соединения. 1
- Неправильные настройки сети. 1 Нужно убедиться, что принтер настроен на правильную сеть и использует верный пароль. 1 Также стоит проверить настройки роутера — некоторые модели могут блокировать определённые устройства или использовать фильтрацию MAC-адресов. 1
- Устаревшее программное обеспечение. 1 Производители регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают совместимость устройств с различными сетями. 1
- Интерференция от других устройств. 2 Помехи от других беспроводных устройств или электронной аппаратуры могут привести к снижению качества сигнала Wi-Fi. 2
- Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. 2 В некоторых случаях они могут блокировать доступ принтера к сети. 2 Можно попробовать временно отключить брандмауэр или добавить принтер в список исключений. 2
- Использование неправильного порта принтера. 4 Если настроен и выбран неправильный порт принтера, печать будет невозможно выполнить либо печать может прерваться. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. 1