Несколько возможных причин, по которым приложения в Google Play перестают скачиваться при подключении к Wi-Fi:

• Некорректное выставление даты и времени на смартфоне. 1 Многие программы и игры используют привязку к часовому поясу для корректной работы. 5
• Нарушения в работе операционной системы. 1 В том числе может быть неправильно настроено её звено, отвечающее за доступ в сеть. 1
• Сбои в функционировании установленного сервиса. 1
• Неработоспособность роутера и отсутствие трафика, если связь с телефоном осуществляется через модем. 1
• Ошибки в работе магазина, за которые несёт ответственность сама компания Google. 1

Несколько способов, которые могут помочь решить проблему:

• Перезагрузка системы. 1 Часто помогает устранить мелкие и несерьёзные ошибки в функционировании ОС. 1
• Установка правильных времени и даты. 1 Если показатели различаются существенно (в днях, месяцах и годах), то процесс соединения с магазином будет затруднён. 1
• Проверка работоспособности модема. 1 Нужно убедиться, что на нём правильно горят все лампочки, свидетельствующие о синхронизации. 1
• Очистка кэша. 15 Для этого нужно зайти в «Приложения», выбрать «Все приложения» и очистить кэш Google Play и его сервисов. 1
• Установка разрешения для скачивания по любой сети. 5 Для этого нужно открыть Google Play, зайти в свой профиль, открыть настройки приложения и перейти во вкладку «Настройки подключения». 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.