Несколько причин, по которым при входящих звонках включается голосовая почта, а не имя абонента:

• Установлено безусловное подключение. 1 Если при включении автоответчика выбрать пункт «Всегда» (безусловное подключение), то голосовая почта будет активироваться при каждом входящем вызове. 1
• Собеседник запретил входящие звонки. 1 В настройках вызовов на смартфоне можно установить запрет на входящие вызовы. 1
• Собеседник включил авиарежим. 1 Режим «в самолёте» или авиарежим отключает все беспроводные соединения, в том числе и мобильную связь. 1
• Пользователя внесли в чёрный список. 1 Нет гарантированных способов узнать, что номер пользователя заблокировали, но автоматическое включение голосовой почты без гудков — один из признаков. 1
• Проблемы со связью. 1 Голосовая почта может активироваться автоматически, если на чьей-либо стороне присутствуют проблемы со связью. 1
• Абонент находится в месте с нестабильным сигналом. 1 В этом случае смартфон автоматически переводит все звонки на голосовую почту. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать отключить режим «Не беспокоить», переадресацию вызовов, блокировку звонков с неизвестных номеров. 23 Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться к оператору связи. 4