Несколько возможных причин, по которым после сброса настроек Яндекс Станции не происходит повторное подключение к Wi-Fi:
- Несоответствие каналов работы роутера и колонки. 2 Некоторые двухдиапазонные Яндекс Станции стабильно работают на частоте 5 ГГц, а при подключении к 2,4 ГГц зависают или отключаются от сети. 2
- Неправильные настройки Wi-Fi. 2 Например, в названии сети могут быть пробелы, специальные символы или кириллические буквы. 14 Также стоит проверить, правильно ли введён пароль от Wi-Fi, учитывая регистр символов. 1
- Устаревшая прошивка. 1 Обновления могут содержать исправления для улучшения работы с Wi-Fi. 1
- Неполадки в работе сервера Яндекса. 2 Если причина проблемы — проблемы на стороне сервера, стоит повторить попытку подключения позже, когда сервера снова будут функционировать в штатном режиме. 2
Если самостоятельно решить проблему не получается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 2 При запросе нужно указать интернет-провайдера, модель маршрутизатора и идентификатор колонки. 2