Несколько возможных причин, по которым при просмотре видео в телефоне может гаснуть экран:

• Глюк плеера. 1 Рекомендуется очистить его настройки. 1 Для этого нужно зайти в настройки, выбрать раздел с приложениями, найти плеер, очистить его память и проверить работу. 1
• Спящий режим. 1 Нужно зайти в разрешения приложений, нажать на три точки сверху и выбрать все разрешения, после чего отключить спящий режим. 1
• Настройки энергосбережения или времени ожидания экрана. 2 Следует открыть настройки, перейти в раздел «Экран» или «Экран и яркость», найти параметр «Время ожидания экрана» или «Спящий режим» и увеличить время ожидания до 5–10 минут или выбрать параметр «Никогда», если он доступен. 2
• Автоматическое отключение экрана при просмотре видео. 2 Нужно открыть настройки, перейти в раздел «Особые функции» или «Дополнительные настройки», найти раздел, связанный с экраном (например, «Автоотключение экрана») и отключить опцию автоматического отключения экрана для приложений видео. 2
• Обновления системы и приложений. 2 Нужно открыть настройки, перейти в раздел «О телефоне» или «Обновление системы», проверить наличие обновлений и установить их. 2

Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. 5