Несколько возможных причин, по которым при просмотре видео в телефоне может гаснуть экран:
- Глюк плеера. 300.ya.ru Рекомендуется очистить его настройки. 300.ya.ru Для этого нужно зайти в настройки, выбрать раздел с приложениями, найти плеер, очистить его память и проверить работу. 300.ya.ru
- Спящий режим. 300.ya.ru Нужно зайти в разрешения приложений, нажать на три точки сверху и выбрать все разрешения, после чего отключить спящий режим. 300.ya.ru
- Настройки энергосбережения или времени ожидания экрана. otvet.mail.ru Следует открыть настройки, перейти в раздел «Экран» или «Экран и яркость», найти параметр «Время ожидания экрана» или «Спящий режим» и увеличить время ожидания до 5–10 минут или выбрать параметр «Никогда», если он доступен. otvet.mail.ru
- Автоматическое отключение экрана при просмотре видео. otvet.mail.ru Нужно открыть настройки, перейти в раздел «Особые функции» или «Дополнительные настройки», найти раздел, связанный с экраном (например, «Автоотключение экрана») и отключить опцию автоматического отключения экрана для приложений видео. otvet.mail.ru
- Обновления системы и приложений. otvet.mail.ru Нужно открыть настройки, перейти в раздел «О телефоне» или «Обновление системы», проверить наличие обновлений и установить их. otvet.mail.ru
Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. www.samsung.com