Почему при голосовом сообщении в Ватсапе экран может гаснуть?

Экран смартфона гаснет при прослушивании голосового сообщения в WhatsApp из-за работы датчика приближения. www.flickr.com

Несколько возможных причин проблемы:

• Загрязнение датчика. www.flickr.com Пыль, грязь или защитная плёнка могут мешать работе датчика, вызывая ложные срабатывания. www.flickr.com
• Программный сбой. www.flickr.com Неполадки в работе операционной системы или приложения WhatsApp могут приводить к неправильной работе датчика приближения. www.flickr.com
• Неисправность датчика. www.flickr.com В редких случаях сам датчик приближения может выйти из строя. www.flickr.com

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Отключить датчик приближения. lumpics.ru Для этого нужно посетить системные «Настройки», отыскать и отключить опцию «Датчик приближения». lumpics.ru
• Принудительно завершить работу WhatsApp через менеджер задач. lumpics.ru Также можно перезапустить мобильное устройство. lumpics.ru
• Обновить приложение. lumpics.ru Это позволит исключить сбои на почве устаревшего кода приложения. lumpics.ru
• Очистить кеш приложения. lumpics.ru
• Удалить и повторно установить WhatsApp. lumpics.ru Перед этим рекомендуется создать резервную копию переписок. lumpics.ru

Если проблема не устранена, стоит обратиться в сервисный центр. www.flickr.com