Несколько возможных причин, по которым не происходит обновление Android при подключении к сети:

• Нехватка места в памяти. 1 Для скачивания обновлений часто требуется много свободного пространства на внутреннем накопителе устройства. 1 Посмотреть информацию о свободном месте можно в «Настройках» в разделе «Об устройстве» или «О телефоне». 1
• Параметры автообновления. 1 Если соединение идёт через мобильный интернет, то, скорее всего, загрузка не будет происходить, так как в системных «Настройках» по умолчанию выставлен параметр, при котором проверка и установка обновлений осуществляется только по Wi-Fi. 1
• Низкий уровень заряда. 1 Если у телефона недостаточно заряда аккумулятора, обновление может не установиться. 2 Нужно убедиться, что время автономной работы превышает 50%, или оставить устройство подключённым к сети во время установки обновления. 2
• Неправильные дата и время. 2 Если телефон не подключается к серверам обновлений с неверной датой и временем, может произойти сбой при загрузке системных обновлений. 2 Чтобы избежать этого, нужно настроить телефон на использование даты и времени, указанных в сети. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя устройства. 1