Несколько возможных причин, по которым при переадресации вызовов могут пропадать входящие сообщения:
- Включена блокировка спама через сторонние приложения. 1 Некоторые из них определяют номера и блокируют спам-звонки из разных компаний. 1 Нужно проверить настройки таких приложений. 1
- Номер добавлен в чёрный список. 1 Если контакт заблокирован в настройках телефона, его звонок переадресуется сразу. 1
- Конфликтующие настройки или системные ошибки. 3 В таком случае можно попробовать исправить неполадки с помощью специальных программ. 3
- Включена переадресация по условию «Если абонент занят». 4 Нужно проверить настройки телефона. 4
- Подключена услуга «Всегда на связи» или «Кто звонил?». 4 Эти услуги связаны с переадресацией по недоступности абонента. 4 Нужно отключить их. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки сотового оператора. 1