Почему при использовании сети 4G могут не идти гудки при входящем звонке?

Несколько возможных причин, по которым при использовании сети 4G могут не идти гудки при входящем звонке:

• Неподдержание или отключение функции VoLTE. sci.rambler.ru Из-за особенностей протокола 4G/LTE в нём невозможно передавать голосовой трафик так же, как в сетях предыдущих поколений. sci.rambler.ru Если VoLTE недоступна или отключена, для совершения звонков связь переключается в режим 3G или 2G. sci.rambler.ru
• Использование двух SIM-карт. sci.rambler.ru Во время вызова активной остаётся лишь та SIM-карта, которая участвует в этом звонке. sci.rambler.ru Если она не поддерживает VoLTE, то мобильный интернет во время звонка будет пропадать. sci.rambler.ru
• Выбранный тип сети. sci.rambler.ru Если в настройках «Предпочтительный тип сети» выбраны сети только 3G, 2G или 3G/2G, то мобильный интернет во время звонка также может отключаться. sci.rambler.ru
• Сбой настроек сети. sci.rambler.ru Неправильная конфигурация настроек может приводить к проблемам с подключением. sci.rambler.ru В одних случаях поможет простая перезагрузка смартфона, в других — сброс настроек сети. sci.rambler.ru
• Слабый сигнал. sci.rambler.ru Когда смартфон находится в зоне слабого сигнала, происходит постоянное переключение между сетями 4G, 3G и 2G. sci.rambler.ru
• Проблемы у оператора связи. sci.rambler.ru Это могут быть временные технические трудности: например, проблема с конкретной сотовой вышкой или перегрузка сети. sci.rambler.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки оператора. androidinsider.ru sci.rambler.ru