Почему PlayStation Camera может перестать распознавать лицо пользователя?

Несколько возможных причин, по которым PlayStation Camera может перестать распознавать лицо пользователя:

• Нечёткое изображение. www.playstation.com Нужно протереть объективы камеры чистой, сухой салфеткой из микрофибры. www.playstation.com Не следует использовать воду или другие чистящие жидкости. www.playstation.com Также стоит проверить, нет ли на объективах трещин или других дефектов. www.playstation.com
• Неправильное расположение камеры. www.playstation.com Она должна располагаться на неподвижной поверхности. www.playstation.com Движения камеры во время игры могут привести к ошибкам в отслеживании. www.playstation.com
• Некорректные условия освещения. manuals.playstation.net Нужно хорошо осветить помещение и уменьшить интенсивность подсветки (яркость фона позади пользователя). manuals.playstation.net Если свет из окон слишком яркий, следует задернуть шторы и включить внутреннее освещение. manuals.playstation.net
• Гарнитура PlayStation VR. www.playstation.com Консоль может не распознать пользователя, если на нём надета гарнитура PlayStation VR, так как лицо будет недостаточно хорошо видно. www.playstation.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться по месту покупки камеры, чтобы узнать, можно ли её отремонтировать или заменить по гарантии. www.playstation.com