Несколько возможных причин, по которым PlayStation 4 может перестать читать диски:

• Грязный или повреждённый диск. 2 Осмотрите диск на предмет пыли, грязи и других загрязнений. 2 При необходимости протрите диск салфеткой из микрофибры, а затем попробуйте вставить его снова. 2
• Загрязнение дисковода. 12 Аккуратно прочистите дисковод сжатым воздухом или ватным тампоном. 1
• Посторонние предметы в дисководе. 2 Если в слот для диска попали какие-либо посторонние предметы, они могут застрять внутри дисковода. 2 Осторожно удалите их, по возможности используя пинцет или другой аналогичный инструмент. 2
• Проблема с прошивкой. 2 Попробуйте перезагрузить консоль в безопасном режиме, а затем выбрать параметр «Восстановить базу данных». 2 Если это не сработает, попробуйте переустановить системное программное обеспечение. 2

Если после всех действий проблема не решится, рекомендуется обратиться к технической поддержке Sony или квалифицированному специалисту по ремонту игровых консолей. 1