Несколько возможных причин, по которым перестают работать мессенджеры после включения энергосберегающего режима на телефоне:
- Ограничение фоновой активности приложений. thecode.media В режиме энергосбережения смартфон может ограничивать или останавливать фоновые задачи, чтобы снизить использование процессора, памяти и сети. thecode.media Часто это приводит к тому, что приложения перестают синхронизироваться с сервером и новые уведомления не приходят на телефон. thecode.media
- Ошибки в прошивке. dzen.ru Разработчик прошивки мог допустить ошибку, из-за чего режим энергосбережения затрагивает исключения, к которым относятся и мессенджеры. dzen.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Отключить режим энергосбережения для конкретного приложения. dzen.ru Для этого нужно открыть системные «Настройки», перейти в раздел «Батарея», выбрать «Режим энергосбережения» и перевести тумблер у соответствующей функции в неактивное состояние. lumpics.ru
- Отключить оптимизацию расхода для приложения. www.samsung.com Это позволит приложению использовать заряд в фоновом режиме без ограничений. www.samsung.com
- Убедиться, что фоновые данные включены. www.samsung.com Если приложение работает через интернет, нужно активировать фоновые данные для него. www.samsung.com
- Отключить режим сна для приложения. www.samsung.com Приложения в режиме сна будут реже запускаться в фоновом режиме, что может привести к задержке обновлений и уведомлений. www.samsung.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.