Несколько возможных причин, по которым отключается Wi-Fi на телевизоре при использовании пульта через Bluetooth:

• Одинаковая частота в 2,4 Ггц. 1 При подключении пульта через Bluetooth Wi-Fi может отваливаться при каждом нажатии кнопок на пульте. 1 Решение проблемы — отключить пульт по Bluetooth и использовать его как стандартный через ИК-порт. 1
• Проблемы с программным обеспечением. 2 Стоит обновить ПО телевизора и проверить качество приёма сигнала Wi-Fi. 2
• Аппаратные неисправности. 2 Могут быть проблемы в модуле Wi-Fi или антенне. 2 Для решения проблемы можно попробовать перезагрузить роутер или сбросить аппарат на заводские настройки. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.