Несколько возможных причин, по которым отключается передача данных при переключении между Wi-Fi и мобильной сетью:

• Нестабильный сигнал Wi-Fi. 4 Если он постоянно прерывается или слишком слабый, телефон будет постоянно переключаться между Wi-Fi и мобильными данными в поисках более стабильного соединения. 4
• Ограничения провайдера. 4 Некоторые провайдеры могут ограничивать использование определённых типов трафика при подключении к Wi-Fi. 4 Например, может быть ограничена скорость загрузки видео или онлайн-игр. 4
• Ошибки в настройках. 4 Неправильные настройки Wi-Fi или мобильных данных могут привести к нестабильному соединению и частым переключениям между сетями. 4

Также проблема может возникать, если включена функция Wi-Fi+. 5 Она обеспечивает переключение телефона на мобильную передачу данных при задержках сети Wi-Fi. 5 Если устройство определит, что сеть Wi-Fi нестабильна, оно переключится на мобильную сеть, поэтому продолжит потреблять мобильные данные даже при подключении к сети Wi-Fi. 5

Для решения проблемы рекомендуется проверить настройки устройства и, при необходимости, сбросить их до заводских. 23