Несколько причин, по которым определитель номера может не определять номера из базы данных:
- Отсутствие данных. dzen.ru Возможно, информация о запрашиваемом номере отсутствует в базе или ещё не была обновлена. dzen.ru Это может быть связано с тем, что номер новый или редкий, и данные о нём ещё не добавлены. dzen.ru
- Неправильный ввод номера. dzen.ru Нужно убедиться, что номер введён правильно, без ошибок или дополнительных символов. dzen.ru Также стоит проверить, что используется правильный формат для ввода номера: с кодом страны и без пробелов или разделителей. dzen.ru
- Отключённые настройки. vk.com Возможно, определитель номера был случайно отключён в настройках устройства. vk.com Нужно проверить настройки приложения и убедиться, что определитель активен. vk.com
- Отсутствие разрешений. vk.com Для корректной работы определителю номера необходимы определённые разрешения, например, доступ к контактам и телефону. vk.com Нужно убедиться, что все необходимые разрешения предоставлены приложению. vk.com
- Фоновый режим. vk.com Работа определителя номера может быть ограничена настройками энергосбережения. vk.com Нужно проверить настройки батареи и разрешить приложению работать в фоновом режиме. vk.com
- Скрытые номера. vk.com telegra.ph Определитель номера не может распознать скрытые номера. vk.com telegra.ph Если звонит скрытый номер, информация о звонящем не отобразится. vk.com
Если самостоятельная диагностика не помогла, и определитель номера по-прежнему не работает, стоит обратиться в службу поддержки. telegra.ph