Операторы связи, в частности Tele2, используют номер 611 для тестирования качества связи с целью сбора обратной связи от клиентов. 24

Абонентам предлагают оценить качество услуг и оставить отзыв. 3 Эта информация помогает операторам улучшать свою работу и адаптировать предложения к потребностям клиентов. 4

Кроме того, звонки с номера 611 могут быть связаны с информированием о новых тарифах, услугах и акциях, а также с предоставлением ответов и разъяснений по предыдущим обращениям клиентов. 14