Операторы связи используют многоканальные номера для рекламных звонков, потому что они позволяют оперативно отвечать на звонки и не терять потенциальных клиентов. 14 Даже при сильной загруженности операторов система перенаправит вызов следующему сотруднику. 4

Другие преимущества многоканальных номеров:

• Сбор статистики. 1 Можно анализировать, кто звонил и откуда, что помогает делать работу более эффективной и планировать рекламные кампании. 3
• Запись звонков. 1 Руководители могут контролировать корпоративные стандарты общения и сохранность конфиденциальной информации. 1
• Переадресация вызовов. 1 Можно быстро связаться с нужным сотрудником, даже если он находится в командировке или в отпуске. 1
• Подключение функции IVR-меню. 1 Она разгружает секретаря от однотипной работы и делает работу компании более слаженной и эффективной. 1
• Интеграция с CRM-системами. 1 Позволяет сотрудникам работать более эффективно и качественно, что также приводит к росту продаж. 1