Операторы мобильной связи используют короткие номера для сервисных служб, потому что они удобны для запоминания. 25 Вместо длинного номера из 11 цифр нужно запомнить или записать всего 3–5 цифр. 2

Также короткие номера позволяют информировать клиентов, проводить рекламные акции, голосования и т. д.. 5 Ещё они удобны тем, что не занимают много места: их можно разместить на рекламных щитах, баннерах, визитках и пр., не перекрывая изображение или используя увеличенный размер цифр. 5

Кроме того, короткие номера интересны компаниям с распределённой филиальной структурой, так как номер можно использовать как в одном, так и в нескольких регионах. 2

Например, в сети t2 для звонков от справочно-информационной службы поддержки клиентов используется короткий номер 611. 4