Несколько возможных причин, по которым опция отслеживания головы в Spatial Audio может быть недоступна на AirPods Pro:

• Модель устройства не поддерживается. 25 Функция Spatial Audio работает только на iPhone 7 и более новых моделях. 25
• Прошивка неправильно установлена. 25 Необходимо убедиться, что прошивка установлена корректно и поддерживает Spatial Audio. 25
• Используются обычные AirPods. 2 Spatial Audio работает только с AirPods Pro. 25
• Включено монозвучание. 14 Spatial Audio не работает с одноканальным монозвучанием. 4 Нужно отключить монозвучание в настройках доступности. 14
• Не поддерживается источник звука. 1 Spatial Audio доступен только для определённых источников звука и форматов. 1 Нужно проверить, поддерживает ли источник звука нужные форматы. 1
• Отключена опция отслеживания головы. 1 Для работы функции необходимо, чтобы она была включена в настройках. 1 Если опции нет, возможно, AirPods не поддерживают её или нужно обновить прошивку. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 1