Несколько причин, по которым может не получаться перенести чаты WhatsApp через облачные сервисы:
- Недостаток свободного пространства в облаке. dzen.ru Сообщения многих пользователей содержат большое количество вложений, которые занимают немало места. dzen.ru Чтобы решить проблему, нужно очистить облако от ненужных файлов. dzen.ru
- Проблемы с аутентификацией учётной записи Google. mobiletrans.wondershare.com.ru Стоит удалить учётную запись Google и добавить её заново. mobiletrans.wondershare.com.ru
- Отсутствие сервисов Google на смартфоне. dzen.ru Если устройство не поддерживает сервисы Google, сохранить резервную копию WhatsApp не получится. dzen.ru
- Исчерпание трафика или низкая скорость подключения к интернету. dzen.ru В этом случае стоит подключиться к Wi-Fi-соединению и выполнить резервное копирование заново. dzen.ru
Также перенести чаты WhatsApp можно через QR-код, для этого нужно на старом устройстве открыть настройки WhatsApp, перейти в раздел «Чаты», а затем — «Перенос чатов», нажать кнопку «Начать» и подключить оба устройства к Wi-Fi. androidinsider.ru Затем запустить WhatsApp на новом устройстве и авторизоваться по номеру телефона, после чего отсканировать QR-код, появившийся на экране нового устройства, камерой старого. androidinsider.ru