Почему не удается перенести чаты с iPhone на Android-устройство?

Некоторые причины, по которым не удаётся перенести чаты с iPhone на Android-устройство:

• WhatsApp уже активирован на новом устройстве. faq.whatsapp.com Чаты можно перенести только до активации WhatsApp на устройстве Android. faq.whatsapp.com
• На новом устройстве Android другой номер телефона. faq.whatsapp.com Перенести чаты на новый номер невозможно. faq.whatsapp.com Нужно сначала изменить номер телефона на iPhone и только потом переносить чаты на устройство Android. faq.whatsapp.com
• История чатов повреждена. faq.whatsapp.com Если появляется сообщение «Произошёл сбой с историей ваших чатов», то история повреждена и не может быть перенесена на устройство Android. faq.whatsapp.com
• Ошибка подключения. faq.whatsapp.com Если в процессе переноса истории чатов импортирование прекращается до полного завершения, вероятно, произошла ошибка подключения. faq.whatsapp.com
• Не удаётся отсканировать QR-код. faq.whatsapp.com В таком случае можно попробовать увеличить яркость устройства Android до максимума, протереть объектив камеры на iPhone, убедиться, что сканируется правильный QR-код, снять защитную плёнку с экрана устройства Android. faq.whatsapp.com
• Принудительный выход или отказ Samsung Smart Switch или приложения «Восстановление данных» от Google. faq.whatsapp.com В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или Google. faq.whatsapp.com

Перед переносом чатов рекомендуется обновить WhatsApp до последней версии на обоих устройствах. umnico.com