Несколько возможных причин, по которым некоторые видеокарты не поддерживают разрешение выше Full HD:

• Ограничения стандарта DVI. 1 Этот стандарт имеет ограничения по разрешению и частоте обновления. 1 DVI часто используется в старых мониторах и видеокартах. 1
• Использование стандарта VGA. 1 Он передаёт аналоговый сигнал и не поддерживает высокие разрешения и частоты обновления. 1

Также проблема может возникать из-за некорректной установки или отсутствия драйверов. 3 В этом случае поможет переустановка драйверов или обновление их до последней версии. 3

Ещё одна возможная причина — включённый параметр «Сверхвысокое виртуальное разрешение» в настройках видеокарты. 2 Если он включён, даже на Full HD мониторе видеокарта будет думать, что это монитор 4K, и отображать всё соответственно. 2

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.