Некоторые причины, по которым смартфоны могут не получать обновления Android:

• Прекращение поддержки устройства. 1 У каждого смартфона свой жизненный цикл, в течение которого он получает обновления оболочки и операционной системы. 1 На одни модели свежее ПО регулярно приходит на протяжении 3–4 лет с момента выпуска, а на другие поддержка прекращается сразу после того, как телефон сходит с конвейера. 1
• Нехватка места в памяти. 3 Для скачивания обновлений часто требуется немалое количество мегабайт. 3 Даже различные обновления безопасности могут требовать не менее 1 ГБ свободного места. 3
• Установлена сторонняя версия Android, в которой вырезана функция автоматического обновления. 2 Также к этой категории стоит отнести и принудительное отключение компонентов, отвечающих за обновления. 2
• Закрыт доступ в интернет либо его скорости не хватает для корректной работы. 2
• На устройстве активны рут-права. 3 В этом случае актуальные обновления OTA от разработчика операционной системы будут недоступны. 3
• Ошибка с обновлениями происходит на стороне производителя. 3 В этом случае нужно дождаться, пока неполадка будет решена. 3

Если смартфон исключён из списка поддерживаемых устройств, то принудительно установить свежую версию Android не рекомендуется, так как это может привести к поломке устройства. 12