Несколько возможных причин, по которым принтеры не видят доступные Wi-Fi сети:
- Интерференция от других устройств. 1 Она может снижать качество сигнала Wi-Fi. 1 Чтобы исключить проблему, нужно переместить принтер и маршрутизатор в другое место или отключить другие устройства. 1
- Слабый сигнал. 2 Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале, стоит подойти ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала. 2
- Некорректные настройки. 13 Нужно проверить, включён ли Wi-Fi на принтере и корректно ли введены сетевые настройки. 1
- Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. 13 Они могут блокировать доступ принтера к сети. 1 Следует временно отключить брандмауэр или добавить принтер в список исключений. 1
- Неправильные настройки маршрутизатора. 3 Нужно проверить настройки маршрутизатора и убедиться, что функция беспроводной сети включена. 3 Также следует проверить наличие ограничений по доступу к сети. 3
- Неподходящие протоколы. 1 При выборе принтера нужно убедиться, что он поддерживает нужные протоколы беспроводной связи. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки производителя принтера или операционной системы. 3