Некоторые операторы связи используют специальные номера для обработки входящих вызовов, чтобы повысить лояльность клиентов и статус компании. 13

Например, многоканальные номера позволяют нескольким абонентам одновременно дозвониться до одного номера. 1 Это значит, что клиент не услышит сигнал «занято» и каждый звонок будет принят и обработан. 1

Также использование специальных номеров может быть связано с организацией рекламных акций, коммуникации с пользователями, проведения голосований и других задач. 3

Кроме того, короткие номера упрощают связь с компанией, так как их легче запомнить. 3 Это ассоциирует организацию с качественным сервисом и повышает лояльность клиентов. 3