Почему некоторые модели колонок не поддерживают стандарт Wi-Fi 5 ГГц?

Некоторые модели колонок не поддерживают стандарт Wi-Fi 5 ГГц по причине, что это не предусмотрено производителем. market.yandex.ru Например, колонка «Яндекс Станция Мини» умеет работать только на частоте 2,4 ГГц. market.yandex.ru

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки Wi-Fi. otvet.mail.ru Убедитесь, что роутер работает в диапазоне 2,4 ГГц, так как некоторые модели колонок не поддерживают 5 ГГц. otvet.mail.ru
• Обновить прошивку. otvet.mail.ru На колонке должна быть установлена последняя версия программного обеспечения, которая может содержать исправления для улучшения работы с Wi-Fi. otvet.mail.ru
• Сбросить настройки колонки. otvet.mail.ru Для этого нужно отключить колонку от питания, зажать кнопку отключения микрофона и, удерживая её, подключить колонку к питанию. otvet.mail.ru После сброса повторно настроить устройство через приложение «Дом с Алисой». otvet.mail.ru
• Обратиться в службу поддержки. otvet.mail.ru Нужно предоставить информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru