Некоторые мелодии в Android могут становиться системными по разным причинам, например:

• Включён режим Mass Storage. 1 В этом случае смартфон и его приложения не имеют доступа к внутренней памяти, из-за чего мелодии сбрасываются на стандартные. 1
• Флеш-карта не успевает подключиться. 1 После перезагрузки смартфона это может приводить к сбросу мелодии. 1
• Звуки зашиты в приложениях от производителя, обслуживающих операционную систему. 2
• Проблема может возникать после обновлений ПО. 4 В таком случае рекомендуется дождаться обновления или обратиться в службу поддержки производителя. 4

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться к специалисту.