Несколько возможных причин, по которым на iPhone не загорается экран при уведомлениях:

• Включён режим «Не беспокоить». 3 Эта функция приостанавливает получение уведомлений из приложений, а также звонков и сообщений. 3 Если режим включён, в «Пункте управления» (а в iPhone без Face ID и в строке состояния) будет отображаться значок полумесяца. 3
• Включён режим «Без звука». 3 В этом режиме уведомления всё же работают, но приходят без звука. 3 Понять, что режим включён, можно по цветовому маркеру рычажка на левой грани смартфона. 3
• Уведомления отключены. 3 В iOS у каждого приложения отдельные настройки уведомлений, и иногда они не работают просто потому, что отключены. 3
• Перебои с интернетом или его отсутствие. 3 Без подключения к интернету уведомления работать не будут. 3 Такое иногда происходит и при слабом сигнале сотовой сети или Wi‑Fi, замедлении скорости при исчерпании пакета трафика, а также при использовании прокси‑сервисов и программ для туннелирования трафика. 3
• Программный сбой. 3 Уведомления могут не приходить из‑за какого‑нибудь мелкого глюка iOS. 3
• Проблемы с авторизацией Apple ID. 3 Поскольку для работы уведомлений используется учётная запись, при ошибках синхронизации могут возникать сбои пушей. 3
• Сбой восстановления из резервной копии. 3 Уведомления могут не работать также из‑за незавершённого переноса настроек после восстановления устройства из резервной копии. 3

Если после выполнения перечисленных действий проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр для дальнейшей диагностики и решения проблемы. 1