Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые возможные причины, по которым некоторые функции Face ID недоступны в iOS 11:
Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр Apple для дальнейшей диагностики и ремонта. otvet.mail.ru