Несколько возможных причин, по которым не всегда удаётся сделать скриншот с прокруткой на Android:

• Отсутствие поддержки функции в приложении. 3 Стоит проверить, поддерживает ли приложение функцию скриншотов с прокруткой. 3 Если нет, можно обратиться к разработчику приложения и попросить добавить поддержку этой функции. 3
• Свёрнутое открытие контента. 1 Прокрутка может быть неактивной, если всё помещается на один экран и крутить нечего. 1
• Неактивированная функция создания снимка экрана проведением. 2 Нужно открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «Дополнительные функции», затем в «Движения и жесты» и включить соответствующую функцию. 2
• Проблемы с системными приложениями. 3 Захват и сохранение скриншотов обеспечивают три системных приложения: «Медиа хранилище», «Системный интерфейс» и com.android.providers.media. 3 Можно перезагрузить каждое из них. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку устройства.