Несколько возможных причин, по которым не работают голосовые помощники на смарт-часах при подключении к Android, и способы их устранения:
- Проблемы с подключением. support.google.com Убедитесь, что часы и устройство Android подключены по Bluetooth и находятся недалеко друг от друга. support.google.com Также стоит проверить, что пользователь вошёл в аккаунт Google на часах. support.google.com
- Некорректное подключение после выключения экрана телефона дольше 30 минут. consumer.huawei.com Разблокируйте телефон и убедитесь, что сетевое соединение на нём работает корректно, а носимое устройство должным образом подключено к телефону. consumer.huawei.com
- Использование стороннего приложения. consumer.huawei.com Во время использования стороннего приложения нижняя кнопка часов занята, поэтому запустить голосовой помощник невозможно. consumer.huawei.com
- Проблемы с настройкой на часах Samsung Galaxy серии 5. androidinsider.ru Если возникли сложности с настройкой Google Assistant, перед повторной попыткой рекомендуется подождать 15 минут после завершения настройки часов. androidinsider.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.