Несколько возможных причин, по которым не работает QR-код для восстановления eSIM на новом смартфоне:

• Неподдерживаемая модель телефона. 4 Не все устройства поддерживают технологию eSIM. 14 Нужно убедиться, что модель телефона и оператор поддерживают активацию eSIM. 1
• Проблемы с камерой. 4 Плохое освещение, неправильное расстояние или загрязнение объектива могут помешать сканированию QR-кода. 4 Нужно попробовать увеличить яркость экрана, найти оптимальное положение камеры или аккуратно протереть объектив мягкой тканью. 4
• Повреждение QR-кода. 4 Царапины, потертости или другие повреждения QR-кода могут сделать его нечитаемым. 4 Нужно убедиться, что код чёткий и не имеет видимых дефектов. 4
• Программные ошибки. 4 Сбой в работе программного обеспечения может помешать сканированию QR-кода. 4 Можно попробовать перезагрузить телефон или проверить наличие обновлений операционной системы. 4
• Неправильные настройки камеры. 4 Нужно удостовериться, что в настройках камеры телефона разрешено сканирование QR-кодов. 4

Если проблема не решена, стоит обратиться в службу поддержки оператора связи. 4 Они смогут проверить аккаунт, предоставить новый QR-код или помочь с ручной настройкой eSIM. 4